您現在所在的位置: 網站首頁 > 資訊中心 > 部門動態

宣城市12345政府服務熱線—交通出行專場

發布時間:2020-02-21 21:58:34 來源:市交運局 瀏覽:
【字體大?。?a href="javascript:doZoom(20)">大

2020年2月21日上午9時,市交通運輸局副局長何祎帶隊到上線接聽宣城市12345政府服務熱線交通出行專場。市交通運輸局安全監督科、市交通運輸綜合行政執法支隊、市道路運輸事業發展中心安全、運政及公交管理所等相關負責人一同上線接聽。

上線兩小時內共接聽來電65個,主要涉及疫情防控期間市民群眾廣泛關心關注的交通出行、道路貨物運輸、公共交通恢復運營等問題。上線接聽人員對每一個來電咨詢所提出的問題,都耐心傾聽、逐一耐心解答,對于能當場答復的,當場給予答復;能當場解決的,當場予以協調解決;對于需要進一步調查處理的,由熱線辦形成工單,并明確承辦單位(責任部門)限期辦理,并及時回復來電群眾。

通過上線接聽群眾電話,了解群眾迫切需要解決的問題,發現我們工作中的弱項和盲點,對進一步提升服務質量、提高工作效率有很好的幫助。

掃一掃在手機打開當前頁

0條評論,點擊查看

*正文:
驗證碼: captcha
博时精选股票